الأسئلة الشائعة

هل يمكن توصيل خدمات الضيافة إلى مكتبنا؟

نعم! يمكننا تقديم خدمة الضيافة في مكتبكم. يرجى حجز خدمة الضيافة من خلال أماكن كافيه.

كيف يمكنني التواصل مع فريق المبيعات؟

يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني :sales@ozone-bc.com

هل يُسمح لنا بتعليق الألواح البيضاء أو اللافتات في المكتب؟

يرجى التواصل مع فريق "أوفيسز زون" الذي سيساعدك في خدمات الدعم. مع الأخذ في الاعتبار ضرورة إعادة المكتب إلى حالته الأصلية في حال الانتقال أو إنهاء العقد.

ما هي ساعات العمل لديكم؟

يعمل قسم الاستقبال لدينا من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

يرجى ملاحظة أنه في حال وصول الزوار خارج هذه الأوقات، سيتم طلب انتظارهم في بهو المبنى الرئيسي حتى يفتح استقبال "أوفيسز زون".

أما العملاء، فيمكنهم الوصول إلى المركز في أي وقت يُسمح به ضمن شروط عضويتهم.

بصفتي عضوًا في "أوفيسز زون"، هل يمكنني إحضار ضيوف إلى مساحة العمل؟

نعم، يمكن لأعضاء "أوفيسز زون" استقبال الضيوف. يرجى التنسيق مع فريق الاستقبال في موقعك.

ماذا أفعل إذا كنت بحاجة إلى إنهاء التعاقد والخروج من المكتب ؟

يرجى إبلاغ فريق الاستقبال في "أوفيسز زون" كتابيًا. سنباشر بعدها إجراءات الانتقال وفقًا لشروط الاتفاقية الموقعة. كما يمكننا مساعدتك في ترتيبات الانتقال، وضمان تحويل البريد والمكالمات بسلاسة.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات؟

يسعدنا أن نسمع منك! يمكنك ترك تقييم لتجربتك معنا عبر مراجعة على Google. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: sales@ozone-bc.com أو التحدث مباشرةً مع فريق الاستقبال في موقعك.

ماذا عليّ أن أفعل إذا لم أكن راضيًا عن مستوى الخدمة في موقع أوفيسز زون الخاص بي؟

يرجى إعلامنا في حال لم نلبِ توقعاتك، سواء من خلال التحدث إلى مدير المركز مباشرة أو عبر إرسال ملاحظاتك أو تقديم شكوى. نحن نحرص على معرفة ملاحظاتك ونرغب في تصحيح أي أخطاء ومعالجة أي تقصير لضمان تحسين تجربتك معنا.

كيف يمكنني حجز جولة في أوفيسز زون؟

اضغط على أي زر "احجز الآن" في موقعنا الإلكتروني، أو تواصل مع فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني: sales@ozone-bc.com، أو لا تتردد في زيارة أي من مواقعنا خلال ساعات العمل. نحن نتطلع إلى استقبالك قريبًا!

هل يمكنني حجز قاعات اجتماعات أو مكاتب يومية خارج ساعات الدوام الرسمية؟

نعم، يمكننا مساعدتك من خلال توفير ساعات عمل ممتدة. ومع ذلك، سنحتاج إلى تنسيق وجود أحد أعضاء فريقنا في الموقع إذا لم تكن لديك عضوية لدى أوفيسز زون في الموقع المعني.

يرجى ملاحظة أننا لا نستقبل غير الأعضاء أيام الجمعة والسبت.

لدي بعض المتطلبات الخاصة لحجزي، كيف يمكنني إبلاغكم بها؟

عند الضغط على "احجز الآن" أو "استفسر"، ستجد قسمًا مخصصًا لـ "ملاحظات إضافية" يمكنك من خلاله توضيح أي متطلبات خاصة. كما ستجد معلومات التواصل مع فريق المبيعات في نفس الصفحة، في حال كانت لديك أي استفسارات قبل إتمام الحجز.

ما هي سياسة الإلغاء لديكم؟

 يُطلب دفع مبلغ تأمين عند حجز الفعاليات وقاعات الاجتماعات، ولكننا نوفر سياسة إلغاء مرنة تُتيح لك استرداد المبلغ في حال تم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الحجز.